Algemene Voorwaarden Omnivendus

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt met de daarbij vermelde betekenis:

• Omnivendus: De eenmanszaak gevestigd in Landheuvel 3 in Best, die de diensten levert zoals beschreven in deze voorwaarden.
• Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Omnivendus.
• Diensten: Alle door Omnivendus aangeboden diensten, waaronder het ontwikkelen van maatwerkwebsites, hosting, onderhoud, en leadgeneratie.
• Meerwerk: Aanvullende werkzaamheden op verzoek van de opdrachtgever die niet in de oorspronkelijke overeenkomst zijn inbegrepen.
• Overeenkomst: De overeenkomst tussen Omnivendus en de opdrachtgever voor het leveren van diensten.
• Derden: Externe partijen die door Omnivendus worden ingeschakeld voor het uitvoeren van bepaalde onderdelen van de overeenkomst.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten geleverd door Omnivendus.

2.2 Door gebruik te maken van de diensten van Omnivendus, verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Diensten van Omnivendus

3.1 Omnivendus levert op maat gemaakte websites, gebouwd in AWS, en afgestemd op de wensen van de opdrachtgever.

3.2 Omnivendus biedt aanvullende services, waaronder maandelijkse hosting, onderhoud, domeinregistratie, en extra tools (offertecalculators, boekingssystemen).

3.3 Omnivendus levert ook leadgeneratie- en marketingdiensten via betaalde advertenties om klanten te helpen een consistente instroom van nieuwe klanten te genereren.

4. Offertes en Prijzen

4.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig.

4.2 Prijzen in offertes en overeenkomsten zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

4.3 Omnivendus behoudt zich het recht voor tarieven aan te passen. Eventuele prijswijzigingen worden 30 dagen voorafgaand aan de ingangsdatum aan de opdrachtgever gecommuniceerd.

5. Betalingen en Abonnementen

5.1 Betalingen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum.

5.2 Voor hosting, onderhoud en aanvullende tools gelden maandelijkse abonnementskosten.

5.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt Omnivendus zich het recht voor om de diensten op te schorten totdat betaling is ontvangen.

5.4 Bij herhaaldelijke betalingsachterstanden kan Omnivendus de overeenkomst eenzijdig beëindigen.

6. Levering en Levertijd

6.1 Omnivendus streeft ernaar websites te leveren binnen de afgesproken termijn. De levertijd is een streeftermijn en geen fatale termijn.

6.2 Indien levering vertraging oploopt door vertraging in aanlevering van materialen door de opdrachtgever, is Omnivendus niet aansprakelijk voor verdere vertraging.

6.3 Eventuele vertragingen worden tijdig gemeld.

7. Meerwerk en Wijzigingen

7.1 Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, wordt het meerwerk uitgevoerd na goedkeuring door de opdrachtgever. Kosten voor meerwerk zijn voor rekening van de opdrachtgever.

7.2 Meerwerk omvat alle wijzigingen die niet zijn inbegrepen in de oorspronkelijke overeenkomst.

8. Verantwoordelijkheden van de Opdrachtgever

8.1 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van gegevens, materialen en beslissingen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.

8.2 Vertraging veroorzaakt door het niet of te laat aanleveren van benodigde gegevens door de opdrachtgever kan leiden tot extra kosten.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Omnivendus is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

9.2 Omnivendus is niet aansprakelijk voor inkomstenderving of verliezen door een tijdelijk niet-functionerende website of marketingcampagne.

9.3 Mocht Omnivendus aansprakelijk zijn, dan is deze beperkt tot het bedrag dat door de opdrachtgever voor de dienst is betaald, met een maximum van €1.000.

10. Intellectuele Eigendom en Eigendomsvoorbehoud

10.1 Alle door Omnivendus ontwikkelde materialen blijven eigendom van Omnivendus tot volledige betaling.

10.2 Na betaling verkrijgt de opdrachtgever gebruiksrechten, terwijl het auteursrecht bij Omnivendus blijft, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

10.3 De opdrachtgever vrijwaart Omnivendus voor claims van derden met betrekking tot inbreuk op intellectuele eigendomsrechten op door de opdrachtgever aangeleverde materialen.

11. Marketing en Vermelding van de Opdrachtgever

11.1 Omnivendus behoudt zich het recht voor om het logo en de bedrijfsnaam van de opdrachtgever te gebruiken voor marketingdoeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

11.2 Omnivendus behoudt zich het recht voor een kleine vermelding in de footer van de website van de opdrachtgever te plaatsen.

12. Garantie en Onderhoud

12.1 Omnivendus biedt 30 dagen garantie na oplevering waarin fouten kosteloos worden hersteld.

12.2 Na afloop van de garantieperiode kan de opdrachtgever een onderhoudscontract afsluiten.

12.3 Omnivendus is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door wijzigingen aan de website door derden.

13. Klachtenprocedure

13.1 Eventuele klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking van het gebrek schriftelijk via de mail op huib@omnivendus.nl te worden gemeld aan Omnivendus.

13.2 Klachten schorten de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.

13.3 Omnivendus zal klachten onderzoeken en indien mogelijk een passende oplossing bieden.

14. Overmacht

14.1 Omnivendus is niet aansprakelijk voor enige schade door overmacht, waaronder storingen bij derde partijen, technische storingen of pandemieën.

14.2 Bij overmacht heeft Omnivendus het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen.

15. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

15.1 Omnivendus behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

15.2 Wijzigingen worden 30 dagen voor de ingangsdatum aan de opdrachtgever gecommuniceerd.

15.3 Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat, kan hij de overeenkomst beëindigen voor de ingangsdatum van de wijziging.

16. Toepasselijk Recht en Geschillen

16.1 Op alle rechtsbetrekkingen met Omnivendus is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestiging van Omnivendus, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.